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auth/user-not-foundというエラーが表示される

原因:アカウントの有効期間が切れている、または登録が確認できない場合に表示されます。

ご確認ください

  • メールアドレスの入力に誤りがないか

  • ログインURLに誤りがないか

  • 未登録の場合は「アカウント追加申請」からお手続きをお願いいたします。

上記を確認しても改善しない場合

以下の情報を添えてサポートまでお問い合わせください。

  • いつ頃から事象が発生したか
  • ご利用環境(端末情報・ブラウザ名)
  • 発生時の画面スクリーンショット
  • ログイン時にアクセスしたURL
  • 同様の事象が他のアカウントでも発生しているか