AUTH-008というエラーが表示される

Microsoft認証で設定されたアカウントの認証方法や Object ID が変更された場合に発生します。

Object ID の確認方法

以下の手順で、現在のMicrosoftアカウントの「Object ID（ユーザーID）」をご確認いただけます。

Microsoft Entra 管理センターへアクセス
https://entra.microsoft.com/
※旧：Azure Active Directory 管理センター
左メニューから 「ユーザー」 > 対象のユーザーを選択
ユーザーの 「概要」 タブを開く
「オブジェクト ID（Object ID）」 を確認
「オブジェクト ID」という名称で表示されています。
以下のような英数字の文字列です：
f0b1c3f7-xxxx-4b9e-xxxx-xxxxxxxxxxxx

※ 当社にて認証方法の変更や新しい Object ID の設定が可能です。サポートまでご連絡ください。

以下についてご確認をお願いいたします。

接続テストの実施

以下のリンクから接続確認をお願いします。

確認事項

✕が表示された場合、または結果が一致しない場合は、システム管理者様へご相談のうえ、該当ドメインのホワイトリスト登録をお願いいたします。

ご利用環境のご確認

ご利用の端末・ブラウザが推奨環境に該当しているかご確認ください。

セキュリティソフトの設定

システム管理者様にて、セキュリティソフトやファイアウォールにより当社のドメインがブロックされていないかご確認ください。

以下の情報を添えてサポートまでお問い合わせください。

発生時期	いつ頃から事象が発生したか
ご利用環境	端末情報・ブラウザ名
ゲストモード確認	ブラウザのゲストモードで同様の症状になるか（手順は下記参照）
スクリーンショット	エラー発生時の画面スクリーンショット
ログイン時のURL	ログイン時にアクセスしたURL
他アカウントの状況	同様の事象が他のアカウントでも発生しているか

ゲストモードの確認手順

Google Chrome の場合

1. ゲストモードの開き方

2. ゲストウィンドウが開いたら

Microsoft Edge の場合

1. ゲストモードの開き方

2. ゲストウィンドウが開いたら