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title: トラブルシュート | Legalscapeヘルプページ
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# トラブルシュート

 エラーや不具合の確認

## ログイン

- [AUTH-007というエラーが表示される](https://faq.legalscape.jp/auth-007%E3%81%A8%E3%81%84%E3%81%86%E3%82%A8%E3%83%A9-%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B)
- [「メールアドレスまたはパスワードが間違っています。」と表示される](https://faq.legalscape.jp/-%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF-%E3%83%89%E3%81%8C%E9%96%93%E9%81%95%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99-%E3%81%A8%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B)
- [ログイン時に「Error: Request failed with status code 403」と表示される](https://faq.legalscape.jp/%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E6%99%82%E3%81%AB-error-request-failed-with-status-code-403-%E3%81%A8%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B)
- [AUTH-001というエラーが表示される](https://faq.legalscape.jp/auth/user-not-found%E3%81%A8%E3%81%84%E3%81%86%E3%82%A8%E3%83%A9-%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B)
- [ログイン後にローディングが続きます](https://faq.legalscape.jp/%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E5%BE%8C%E3%81%AB%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%8C%E7%9C%9F%E3%81%A3%E7%99%BD%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%83%AD-%E3%83%87%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%81%8C%E7%B6%9A%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99)
- [その他のエラーでログインできない](https://faq.legalscape.jp/%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96%E3%81%AE%E3%82%A8%E3%83%A9-%E3%81%A7%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84)
- [｢他の端末が登録されたため、お使いの端末はログアウトされました。この端末での利用を継続する場合は再度ログインしてください。｣のメッセージが表示される](https://faq.legalscape.jp/%E4%BB%96%E3%81%AE%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%81%8C%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9F%E3%81%9F%E3%82%81-%E3%81%8A%E4%BD%BF%E3%81%84%E3%81%AE%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%81%AF%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A2%E3%82%A6%E3%83%88%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F-%E3%81%93%E3%81%AE%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%81%A7%E3%81%AE%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%92%E7%B6%99%E7%B6%9A%E3%81%99%E3%82%8B%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AF%E5%86%8D%E5%BA%A6%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84-%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB-%E3%82%B8%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B)
- [AUTH-008というエラーが表示される](https://faq.legalscape.jp/auth/account-exists-with-different-credential%E3%81%A8%E3%81%84%E3%81%86%E3%82%A8%E3%83%A9-%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B)

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## 一部の機能が利用できない

- [開発者ツール（DevTools）での確認方法](https://faq.legalscape.jp/%E9%96%8B%E7%99%BA%E8%80%85%E3%83%84-%E3%83%ABdevtools%E3%81%A7%E3%81%AE%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E6%96%B9%E6%B3%95)
- [書式ダウンロードができない](https://faq.legalscape.jp/%E6%9B%B8%E5%BC%8F%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD-%E3%83%89%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84)
- [特定のコンテンツが閲覧できない](https://faq.legalscape.jp/%E7%89%B9%E5%AE%9A%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%86%E3%83%B3%E3%83%84%E3%81%8C%E9%96%B2%E8%A6%A7%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84)
- [エラーが表示されAIに質問できない](https://faq.legalscape.jp/-%E9%80%9A%E4%BF%A1%E4%B8%AD%E3%81%AB%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%81%8C%E8%B5%B7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F-%E3%81%A8%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B)
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